Møtebooking og Kundemøte
Lær hvordan du får en ny kunde! For kundene kommer sjelden og banker på din dør. Konkurransen er stor og mange produkter og tjenester er til forveksling like. Da gjelder det å skille seg ut, ha de beste selgerne og kundepleierene …og skaffe nok kunder. Et møte er det beste utgangspunktet for å etablere en ny kunderelasjon og salg.
Men hvordan få til dette møtet? Og hva slags strategi skal du legge opp for at møtet skal føre til salg og en fornøyd kunde? Etter dette kurset vet du HVORDAN.
Kursets innhold:
Møtebooking
- Salgsprosessens «Røde tråd»
- Hva selger du egentlig når du booker et møte?
- Kortere og smartere salgsprosess med proff møtebooking
- Kan du «close» kunden allerede i møtebookingen?
Kundemøtet
- Struktur gir rom for personlighet, personlighet skaper tillit, tillit skaper salg
- Eierskap til møte – Erfaren eller uerfaren, du både kan og bør fortsatt «eie» ditt møte!
- Er closing egentlig det viktigste i kundemøtet?
- Hvordan utfordrer du kunden og hvorfor er det viktig å gjøre dette?
Kursinstruktør: Robert Johanson
Læringsmål:
Etter gjennomført kurs har du:
- Kunnskap om hvordan profesjonell møtebooking og effektivt kundemøte henger sammen.’
- Innsikt i hvorfor «utfordreren» ofte lykkes bedre med salg enn «relasjonsbyggeren».
- Kunnskap og mulighet til å starte flere og smartere salgsprosesser.
- Enkle verktøy som du umiddelbart kan implementere i din hverdag.
- Fått en møtestruktur som kan benyttes i mange andre sammenheng en bare salgsmøtet.
Målgruppe for kurset:
Selgere
Salgsledere
Kunderådgivere
Kundekoordinatorer
KAM
Alle som skal bidra til salg og lønnsomhet
Arrangeres på forespørsel.